Политика за поверителност
Последна актуализация: 03.05.2026 г.
Настоящата Политика за поверителност обяснява как Проджект Ъптаун ООД събира, използва, съхранява и защитава лични данни във връзка с уебсайта unityestates.bg и свързаните поддомейни и проектни сайтове, включително uptown.unityestates.bg, lake.unityestates.bg и бъдещи проектни страници на Unity Estates.
Политиката е изготвена съобразно Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“), Закона за защита на личните данни и приложимите правила за електронни съобщения и бисквитки.
1. Администратор на лични данни
Проджект Ъптаун ООД, ЕИК: 206861395
Адрес: гр. София, ул. Коста Лулчев 10Б, ап. 2
Email: info@unityestates.bg
Телефон: 0877 016 461
2. Какви лични данни обработваме
- Идентификационни данни: имена, когато ги предоставите чрез форма, email, телефон или лична среща.
- Контактни данни: телефон, email адрес и друга информация, която ни предоставите за връзка.
- Информация за интерес: проект, имот, бюджет, предпочитания, референтен номер на имот или запитване.
- Комуникация: съдържание на запитвания, кореспонденция, бележки от последваща комуникация.
- Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система, приблизителна локация, страници и събития на сайта, идентификатори от бисквитки и пиксели, когато сте дали валидно съгласие.
- Маркетингови данни: съгласия за маркетинг, предпочитания за комуникация, рекламни параметри като UTM и fbclid, когато са налични.
Ако след първоначален контакт решите да пристъпите към покупка или резервация на имот, може да бъдат необходими допълнителни данни за подготовка и изпълнение на договор. За това ще получите отделна информация при съответния процес.
3. Как събираме данните
- чрез контактни форми на unityestates.bg и проектните поддомейни;
- по телефон, email, социални мрежи или лична среща;
- чрез Вашето взаимодействие със сайта, ако сте приели съответните бисквитки;
- чрез рекламни и аналитични платформи, когато сте дали съгласие за маркетингови/аналитични технологии.
4. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание | Примери |
|---|---|---|
| Отговор на запитвания | Преддоговорни действия и/или легитимен интерес | Връзка с Вас относно проект, налични имоти, огледи, условия. |
| Управление на отношения с клиенти и кандидати | Легитимен интерес; договорно основание, когато има договорен процес | Проследяване на комуникация, избягване на дублирани запитвания, вътрешна организация. |
| Маркетингови съобщения | Вашето съгласие | Новини за проекти, оферти, събития, кампании. |
| Аналитика на сайта | Вашето съгласие, когато технологията не е строго необходима | Google Analytics или сходни инструменти за измерване на посещаемост. |
| Реклама, ремаркетинг и измерване на реализации | Вашето съгласие | Meta Pixel, рекламни аудитории, измерване на PageView/Lead събития. |
| Сигурност и предотвратяване на злоупотреби | Легитимен интерес; правно задължение | Сървърни логове, защита от спам, техническа диагностика. |
| Спазване на законови задължения | Правно задължение | Счетоводни, данъчни, регулаторни или други законови изисквания. |
5. Meta Pixel и рекламно измерване
При дадено съгласие за маркетингови бисквитки можем да използваме технологии на Meta Platforms Ireland Ltd., включително Meta Pixel, за да измерваме ефективността на реклами, да отчитаме посещения и запитвания, да подобряваме рекламните кампании и да показваме релевантно съдържание.
В зависимост от страницата и действието могат да бъдат обработвани данни като URL адрес, събитие PageView или Lead, event_id за дедупликация, IP адрес, user-agent, _fbp/_fbc идентификатори, вътрешен first-party идентификатор на посетител, UTM параметри и fbclid. При изпращане на форма някои данни за контакт могат да бъдат хеширани преди изпращане към Meta, когато това е необходимо за измерване на реализация и само при валидно съгласие. Хешираните данни за контакт остават лични данни по смисъла на GDPR.
За определени операции Meta може да обработва данни като самостоятелен администратор и/или съвместен администратор съгласно условията на Meta Business Tools. Повече информация: Политика за поверителност на Meta и Meta Business Tools Terms.
Подробности за бисквитките и сроковете са описани в Политиката за бисквитки.
6. Споделяне с трети лица
Можем да предоставяме достъп до данни на доставчици и партньори само когато това е необходимо за описаните цели:
- доставчици на хостинг, техническа поддръжка, email, CRM или облачни услуги;
- Google Ireland Ltd. — при използване на Google Analytics, Google Fonts, Google Maps или други Google услуги. Когато се използва Google Analytics, настройките за срок на съхранение, Google Signals, персонализация на реклами и Consent Mode следва да отразяват реалната конфигурация на сайта;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — при използване на Meta Pixel и рекламно измерване;
- маркетингови, творчески и технически агенции, които ни подпомагат;
- посредници/брокери само когато това е необходимо и законосъобразно във връзка с конкретен процес;
- държавни органи, съдилища, регулатори или други лица, когато сме длъжни по закон.
7. Международни трансфери
Някои доставчици, включително Meta и Google, могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такива случаи се прилагат съответните механизми за защита, например стандартни договорни клаузи, решения за адекватност, EU-US Data Privacy Framework, когато е приложим, и допълнителни организационни/технически мерки. Ние следва периодично да преглеждаме използваните доставчици и приложимите гаранции за трансфер.
8. Срокове за съхранение
- Данни по запитвания: до 14 месеца от последния контакт, освен ако е необходим по-дълъг срок за защита на права или законово задължение.
- Маркетингови съгласия: до оттеглянето им, като можем да пазим минимални данни за доказване на съгласието за разумен срок.
- Бисквитки и онлайн идентификатори: според сроковете в Политиката за бисквитки.
- Сървърни логове и данни за сигурност: за срок, необходим за сигурност, диагностика и защита от злоупотреби.
9. Вашите права
Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост, както и право да оттеглите дадено съгласие по всяко време. Имате право да възразите срещу директен маркетинг и профилиране за целите на директния маркетинг.
За упражняване на права: info@unityestates.bg. Ще отговорим без ненужно забавяне и в рамките на законовите срокове.
10. Жалба до надзорен орган
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, https://www.cpdp.bg.
11. Деца
Сайтът и услугите ни не са предназначени за лица под 18 години. Ако установим, че сме получили лични данни от непълнолетно лице без необходимото основание, ще предприемем действия за изтриването им, освен ако законът изисква друго.
12. Автоматизирано вземане на решения
Не използваме личните Ви данни за автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга в значителна степен. Възможно е рекламни платформи да използват профилиране за рекламна релевантност, само при валидно съгласие за маркетингови технологии. Такова рекламно профилиране не определя Вашата допустимост, цена или условия за покупка на имот.
13. Връзки към други сайтове
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове и социални мрежи. Ние не контролираме техните политики за поверителност и Ви препоръчваме да се запознаете с тях.
14. Промени
Можем да актуализираме тази Политика. Актуалната версия ще бъде публикувана на сайта, като съществените промени ще бъдат обозначени по подходящ начин.